Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Nouri. exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Nouri. est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions générales de vente et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Nouri. – Paul Bakkegaard Sorensen, entrepreneur individuel
229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
SIRET 987 415 411 00014
contact@nouri-sante.fr

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu'elles ne permettent pas de vous identifier ni d'être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d'interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Informations de paiement, y compris le moyen de paiement utilisé, les détails et la confirmation de la transaction. Le paiement est traité directement par notre prestataire de paiement : nous ne stockons pas et nous n'avons pas accès au numéro complet de votre carte bancaire ni à son cryptogramme.

Informations du compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et vos paramètres.

Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

Vos communications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans vos messages, par exemple lorsque vous écrivez au service client.

Informations sur l'appareil, y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.

Informations d'utilisation, y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous, y compris lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles ;

Automatiquement via les Services, y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à nos sites web, et via l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;

Auprès de nos fournisseurs de services, y compris lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;

Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles et sur quelle base

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin d'exécuter notre contrat avec vous, de traiter vos paiements, de traiter vos commandes, de mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, de vous envoyer des notifications liées à votre compte, de traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, de créer, maintenir et gérer de toute autre façon votre compte, d'organiser les expéditions, de faciliter les éventuels retours et échanges, de vous permettre de publier des avis, et de créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Base légale : l'exécution du contrat qui nous lie, et notre intérêt légitime à améliorer nos Services.

Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing par e-mail ou SMS, et pour vous montrer des publicités en ligne concernant nos produits sur d'autres sites et sur les réseaux sociaux, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment consultés, achetés ou ajoutés à votre panier. Base légale : votre consentement, et notre intérêt légitime à promouvoir notre activité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou intervenir en cas d'activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant d'accès avec qui que ce soit. Base légale : notre intérêt légitime à protéger notre activité et nos clients.

Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous. Base légale : l'exécution du contrat et notre intérêt légitime.

Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l'ordre ou d'organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des litiges potentiels ou en cours, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques, ou enquêter sur d'éventuelles violations de celles-ci. Base légale : le respect de nos obligations légales.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité) et ne nécessitent pas votre consentement. D'autres servent à la mesure d'audience et à la publicité ciblée, notamment le pixel Meta (Facebook et Instagram), et ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies lors de votre première visite, et modifier votre choix à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur. Refuser les cookies non essentiels n'empêche pas de naviguer sur le site ni de passer commande.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

Avec Shopify, nos prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple hébergement, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage, préparation et expédition des commandes).

Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et de vous adresser des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify et Meta pour prendre en charge la publicité personnalisée, en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Ces partenaires utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus partager d'informations vous concernant à cette fin.

Lorsque vous nous donnez instruction, nous adressez une demande ou consentez par tout autre moyen à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux.

Dans le cadre d'une transaction telle qu'une cession d'activité ou une procédure collective, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (notamment en réponse à des réquisitions judiciaires ou demandes similaires), pour faire respecter les conditions ou politiques applicables, ainsi que pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de nous permettre de vous fournir les Services et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans d'autres pays que celui où vous résidez. De plus, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, ainsi qu'avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits concernant ces usages.

Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la politique de confidentialité des consommateurs de Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Vous pouvez également exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles via le portail de confidentialité de Shopify : https://privacy.shopify.com/fr

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens menant vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales d'utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs. Le fait que nous incluions ces liens n'implique pas une quelconque approbation du contenu de ces plateformes, ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire figurant sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des mineurs de moins de 15 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'effet de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance du fait que nous partageons ou vendons des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos informations personnelles. Veuillez toutefois noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée lors de sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et notamment :

Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable, conformément aux obligations légales de conservation.

Données de compte client : pendant toute la durée de vie du compte, puis 3 ans à compter du dernier contact de votre part.

Données de prospection (adresse e-mail, téléphone) : 3 ans à compter du dernier contact de votre part, ou jusqu'à votre désinscription.

Cookies et traceurs : 13 mois maximum, et les données qui en sont issues 25 mois maximum.

Vos droits et vos choix

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos informations personnelles. Ces droits ne sont pas absolus : ils peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

Droit d'accès. Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit à l'effacement. Vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification. Vous pouvez demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.

Droit à la portabilité. Vous pouvez recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.

Droit d'opposition et de limitation. Vous pouvez nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles à certaines fins, notamment à des fins de prospection.

Retrait du consentement. Lorsque nous dépendons de votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Directives post-mortem. Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Gestion des préférences en matière de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus en recevoir en utilisant le lien de désinscription inclus dans nos e-mails. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou des commandes que vous avez effectuées.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@nouri-sante.fr. Pour en savoir plus sur les traitements effectués par Shopify et les droits associés, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/fr

Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé un de ces droits. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour exercer vos droits en votre nom ; nous exigerons alors une preuve de cette autorisation. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez d'abord nous contacter à contact@nouri-sante.fr. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

En France, il s'agit de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

Pour les autres pays de l'Espace économique européen, la liste des autorités de contrôle est disponible ici : https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis, conformément à la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un des droits dont vous disposez, vous pouvez nous écrire à contact@nouri-sante.fr ou nous contacter à l'adresse suivante : Nouri., 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France.

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.